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업무시간(평일 오전9시~오후6시)에는 ARS* (긴급복지, 보건의료, 사회복지, 인구아동, 노인장애인, 위기대응) 해당 업무의 번호를 눌러 상담사와 바로 연결되어 상담이 가능하며, 긴급복지지원, 복지사각지대, 학대, 정신건강 등 으로 상담을 원하실 경우 ARS 번호를 눌러 전문 상담사와 연결할 수 있습니다.
*ARS 사용안내
1번 : 긴급복지지원, 복지사각지대
2번 : 보건의료, 건강증진, 건강보험
3번 : 보육, 아동, 출산
4번 : 노인, 장애인, 기초연금
5번 : 기초생활보장, 의료급여, 자활사업, 산모신생아 바우처
6번 : 노인 및 아동학대, 정신건강
0번 : 그 외 상담사 연결
다시 듣기는 별표(*)
보건복지상담센터에서는 보건복지 관련 일반상담을 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 하고 있으며, 긴급복지지원, 복지사각지대, 학대, 정신건강 상담은 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 전국 어디에서나 무료로 통화하실 수 있습니다.
해외에서는 국번없이 8231-389-7000번으로 이용하실 수 있습니다.
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